一，要向大众明确地回应，净媛绝对不存在任何形式的商业垄断行为。
第二，详细列出净媛的市场份额数据，包括在各个地区、不同产品类别中的具体占比情况；展示销售渠道的广泛分布，从线上电商平台到线下实体店铺，每一个渠道都要有准确的数据支持；同时还要列举出净媛为了确保公平竞争所采取的各项具体举措，比如价格策略、促销活动、与供应商的合作模式等等，并将这些内容公之于众，让所有人都能清楚地了解到我们是如何在市场中合法经营、公平竞争的。
第三，安排专人时刻密切监管网络舆情动态。一旦有官方部门介入调查此事，一定要高度警惕，绝不能让别有用心之人借机引导负面舆论，从而影响公众对我们公司的看法。我们要及时发现并处理那些可能引发误解或恶意猜测的言论，积极主动地与网友们沟通交流，澄清事实真相。”