不安地踱着步子,旁边站着一位工作人员,正手足无措地向游客解释着什么。
我的心顿时沉了下去,赶紧走上前去了解情况。原来,是这位游客在给羊驼喂食的时候,不小心激怒了它,导致羊驼做出了攻击性的行为。
“真的很抱歉,给您和孩子带来了惊吓,我们马上带孩子去医务室检查一下。”我诚恳地向那位妈妈道歉,并安排工作人员处理后续事宜。
这件事故虽然不大,却给我敲响了警钟。景区刚刚起步,还有很多细节需要完善,安全问题更是重中之重。我立刻召集团队开会,针对这次事件制定了更加完善的安全措施,加强了对动物的管理和游客的安全教育。
“佳佳,你看这个留言本,游客们都写了好多建议呢!”孙分析师拿着一本厚厚的留言本走了过来。
我翻开一看,果然,游客们在肯定景区环境和服务的同时,也提出了一些宝贵的意见和建议。
“希望能增加一些亲子互动项目,孩子玩得不太尽兴。”
“农家乐的菜品有些单一,可以增加一些地方特色菜。”
“希望可以开设农产品线上销售渠道,方便游客购买。”
……
我认真地听着,将每一条建议都记录下来。“大家的想法都很好,我们要认真听取游客的反馈,不断改进和完善。”我看向陈强,“强哥,你觉得呢?”
“嗯,我觉得可以先增加一个亲子活动区,再完善一下农家乐的菜单,至于线上销售渠道,我们也可以考虑和电商平台合作……”
夜深了,办公室里依然亮着灯,我和陈强还在讨论着景区的未来发展规划。看着窗外闪烁的星空,我心中充满了希望。我相信,只要我们脚踏实地,不断努力,“田园追梦”就一定能越办越好。
“佳佳,你看……”陈强突然放下手中的文件,指着电脑屏幕,语气中带着一丝凝重……
“佳佳,你看……”陈强突然放下手中的文件,指着电脑屏幕,语气中带着一丝凝重。
我凑近一看,原来是后台数据统计。开业至今,游客数量持续攀升,特别是最近几天,更是突破了预期。留言区里,好评如潮,不少游客都表示会推荐朋友来体验。
“看