言情小说网 > 其他类型 > 借古鉴今 > 第295章 观色计(二)(2/3)
围:若对方整体表情轻松,有说有笑,说明谈判氛围良好,可适时提出一些稍具挑战性的议题探讨;若对方表情凝重、紧绷,可能对目前谈判进展不满意,需要缓和气氛,寻找共识点。

    商务宴请

    - 了解客户喜好:通过观察客户对菜品的选择、食用量及表情反馈,能判断其饮食喜好。如客户对某道菜赞不绝口且多次夹取,后续合作中可在类似场合安排相关菜品,增加好感。

    - 把握交流节奏:若客户在交谈时专注倾听,积极回应并主动提问,可深入交流业务或拓展话题;若客户表现出疲惫或对话题不感兴趣,应及时调整话题或结束交流,避免引起反感。

    产品推广

    - 评估市场反应:在产品推广活动中,观察消费者的表情、语言和行为。若消费者在体验产品时露出惊喜、满意的表情,或不断询问购买细节,表明产品有吸引力;若消费者皱眉、摇头或提出较多负面意见,需及时收集反馈,改进产品。

    - 调整推广策略:面对不同反应的客户群体,若发现某类客户对产品功能介绍不感兴趣,但对外观设计关注度高,可在推广时针对这类客户突出产品外观优势。

    合作洽谈

    - 判断合作诚意:若合作方在洽谈时积极提供信息,对合作细节深入探讨,眼神专注且态度认真,显示出较强合作诚意;若对方回避关键问题,或对合作事项含糊其辞、顾左右而言他,可能合作意愿不强,需进一步考察或调整合作方案。

    - 捕捉合作契机:当介绍合作方案中某个亮点时,若对方眼睛一亮,身体前倾,表现出浓厚兴趣,可抓住这个契机,深入阐述相关内容,强化合作吸引力,推动合作进程。

    在人际交往和商业活动中,运用观色计有其独特的优劣势,同时也有一些需要注意的事项,具体如下:

    优势

    - 提升沟通效率:通过观察对方的表情、动作等,能快速理解其想法和情绪,使交流更顺畅,减少误解,提高沟通效率。

    - 增强人际关系:及时捕捉他人的需求和感受,做出恰当反应,可让对方感到被尊重和理解,有助于建立和维护良好的人际关系。

    - 助力决策制定:在商业谈判等场景中