沟通方式。
- 保持真诚态度：无论采用何种语言技巧，真诚都是基础。只有让对方感受到你的真诚，才能真正赢得信任，否则再巧妙的言辞也只是空洞的话术。
- 注意语言分寸：在赞美、批评或提出建议时，都要注意把握好分寸，避免过度夸张或言辞不当，以免引起对方反感。
以下是《智囊·语智部·善言卷》在商业实战中的一些应用示例：
商务谈判
- 背景：一家科技公司a想与另一家公司b合作开发一款新产品，但在合作条款上存在分歧，尤其是关于利润分配和知识产权归属问题。
- 应用：a公司代表说：“我们都知道，合作就像一场双人舞，双方需要密切配合才能跳出优美的舞步。在利润分配上，我们希望能找到一个公平合理的方案，让双方都能从这场‘舞蹈’中获得足够的‘能量’来继续前进。就像一辆汽车，发动机和车轮都很重要，少了任何一个都无法行驶，我们的合作也是如此，双方的贡献都不可或缺，所以利润分配也应基于双方的投入和价值。对于知识产权归属，我们可以参考行业内的一些成功案例，就像共同建造一座房子，房子的设计和建造需要大家共同努力，而最终的房产证上会明确各方的权益，这样大家都能放心地投入精力。”通过这样的表达，用形象的类比和委婉的方式阐述观点，使b公司更容易接受，最终促成了合作。
客户沟通
- 背景：一家服装公司的销售人员与一位长期合作的客户沟通新款服装的订单事宜，客户对新款服装的颜色和款式提出了一些疑虑。
- 应用：销售人员说：“您对服装的眼光一直都很独到，这次您提出的关于颜色和款式的问题，确实很关键。我们这款新服装的设计初衷是为了满足市场上追求时尚和个性的消费者需求。就像时尚界是一个大舞台，每一款服装都是舞台上的演员，它们都有自己独特的魅力和角色。我们的这款服装，颜色是经过精心挑选的，它就像舞台上的聚光灯，能够吸引消费者的目光，而独特的款式则是演员的精彩表演，能让消费者感受到与众不同的时尚气息。当然，我们也非常重视您的意见，会根据您的反馈进一步优化，让这款‘演员’在您的市场舞台上表现得更加出色