换来斩钉截铁的拒绝，这对父母重申，“我们现在不要赔偿，就叫这儿的负责人来跟我道歉。”
琂妄：“负责人目前不在国内，去南美科考去了，信号失联，我可以跟你道歉。”
孩子妈妈问酒店经理，“这算你们的景区什么人？别拿随便的人糊弄我。”
“呃…他是我们爬宠馆的毒蛇顾问，挺重要的，老板以下，他最大。”
反正蔺霭不在的这小半个月，有什么解决不了的事都找琂妄就是了。
“你们老板什么时候能回来？”
“半个多月，确实联系不到人。”琂妄打开手机的通话记录给这位妈妈看，一排红色数字都是一个号码，未接听占绝大部分。
“我都找不到她人，所以你想要道歉我来给你道。”
琂妄盯着对方，又说一遍对不起。
孩子爸爸问：“所以你这是承认你们景区安全有问题没错吧？”
琂妄：“单就此次意外道歉，这种情况不会发生第二次，我们也要排查蛇从哪来。”
他可以道歉，但绝对不能承认景区安全有问题。
这不像讹钱那种没事找事，可以大事化小，如果这件事被媒体提取关键词，以标题党和听风就是雨的网络风向，他们根本不会说具体发生了什么，只会说剧毒银环蛇出现在房间内差点咬伤人，真传出去蔺霭的爬宠馆受影响不说，公众对这些动物会再次加深不科学的恐惧。
这和她的理念背道而驰，不可以。
这种语言陷阱，承认了还会被断章取义，更不能认。
琂妄强调，“道歉只针对这次意外，景区雇佣的安保人员和专业饲养员很多，景区外围也有撒驱蛇粉，蛇是怎么来的我们查完监控会给你们交代，你们和我们都是受害方。”
“安全没问题？按你的说法，我们一家就是活该呗。”
“我没有这个意思，但确实是意外，你们有什么需求都可以说，能做的我们会尽量做。”
琂妄让人告诉查监控那边找找景区外围的画面，看是不是又有人在建筑工地那边偷偷放生了。
他给这对夫妻解释，同时也告诉被疏散远的其他人，“爬宠馆最初只是救助中心，你们在馆内见到的黑眉