- 总接待：人次
- 好评率：98
- 复游率：35
- 年卡销量：4500张
建议开始规划二期工程。\"
孙浩然走进办公室汇报：
\"这几天虽然累，但很有成就感！游客素质都很好，基本没有投诉。员工们也都撑住了，没出任何差错。\"
刘楚欣慰地说：\"给大家都发个奖金吧，这个五一，大家都辛苦了！\"
刘楚打开电脑，开始起草闭园公告：
\"孙浩然，你看看这个措辞合适吗？\"
《青瑶山庄临时闭园公告》
尊敬的各位游客：
为了给大家带来更好的游园体验，青瑶山庄将于5月8日至5月15日期间临时闭园，进行例行设施维护和园区升级。闭园期间：
1 已购年卡会员将获赠3天卡期补偿
2 已预约游客可选择退款或改期
3 闭园期间暂停所有售票业务
特此公告，给大家带来的不便敬请谅解。
青瑶山庄
2023年5月7日
孙浩然看完点点头：\"措辞很到位，既说明了闭园原因，也给出了补偿方案。\"
刘楚继续安排：
\"先在官网发布公告。\"
\"同时在各大平台同步推送。\"
\"售票系统全部关闭。\"
\"客服要24小时在线回复咨询。\"
系统立刻响应：
\"公告已同步推送至：
- 官方网站
- 微信公众号
- 微博官方账号
- 抖音官方账号
预计10分钟内全网覆盖。\"
游客们的反应很快传来：
\"这园长太负责了！\"
\"主动闭园维护，很专业！\"
\"补偿方案很合理！\"
\"期待升级后的青瑶山庄！\"
刘楚转向孙浩然：
\"接下来一周，重点做好这些工作：