面对王主任抛出的这个看似诱人却暗藏危机的“橄榄枝”,刘楚的脑海中电光火石般闪过数个念头。他并未流露出内心的波澜,脸上依旧是那份平静与从容。
刘楚略微沉吟了数秒,像是在认真权衡王主任的建议,然后才抬起头,脸上带着诚恳而又略含歉意的微笑,语气温和地开口了:
“王主任,首先,真的非常感谢您!感谢您对我们青瑶山庄的商业价值如此看好,也感谢您如此周到地为我们考虑,甚至愿意牵线搭桥,带来这么宝贵的优质品牌资源。这份心意,我代表山庄心领了,非常感激。”
刘楚先是给予了充分的肯定和感谢,将姿态放得很低,表达了对王主任好意的尊重。
紧接着,刘楚话锋一转,开始阐述自己的理念:“不过呢,王主任,我们青瑶山庄在商业运营方面,可能…稍微有点‘固执’或者说有自己一套不太成熟的核心理念。我们内部一直强调的是八个字——‘场景即体验,商品即文化’。”
他看到在座的几位领导都露出了倾听的神色,便继续解释道:
“什么意思呢?就是我们力求将园区内所有的商业元素,都深度融入到它所在的主题场景和文化氛围中去,让购物本身也成为一种独特的沉浸式体验。比如说,”他举例道,“您看我们冰雪世界那个冰雪小镇,里面的店铺无论是装修风格、售卖的商品,比如一些北欧特色的小玩意、保暖服饰,甚至连员工的服装,都是完全契合冰雪童话主题的;而去到我们的‘雨林秘境’,那里的商店卖的就是一些热带风格的工艺品、特色饮品,员工也会穿着相应的服饰,努力营造那种异域风情。”
“为了达到这种效果,”刘楚语气诚恳地补充,“我们所有的商业服务人员,都经过了非常严格且系统化的培训,不仅仅是销售技巧,更重要的是对所在区域主题文化、服务礼仪乃至表演互动能力的培训,力求让每一个细节都与区域主题高度契合、融为一体,共同服务于我们追求的那个极致的、完整的沉浸式游览体验。”
在充分铺垫了自己的核心理念和为此付出的努力后,刘楚才将话题引向了拒绝:
“所以,我们主要担心的是,”刘楚的语气带着一丝恰到好处的顾虑,仿佛真的在为此苦恼,“如果贸然引