马山疗养院刘会长,主持会议。
“各位院所长们:大家好!在例会开始前,现在我要为大家推荐一位来自我的兄弟单位的嘉宾,淀山湖疗养院的淼东院长。让我们用热烈的掌声欢迎淼东院长的到来。”
淼东从座位起身向大家拱手,点头表示谢意。
刘会长继续说:“稍后顺着座位,依次发言请他自我介绍。下面有会议东道主,阎会长主持这次例会。”
大家好!在此,我代表外贸休养所对各位的到来表示热烈的欢迎。
我们外贸休养所,是隶属于外贸系统的一所疗养院。得益于外贸系统的优势,我们院所的人员有着丰富的出国经历,视野开阔,思想活跃。
在过去,几任院长的任职经历或许并不尽如人意。
这其中的原因,源于我们独特的体制。
在这里,管理者并非由院内自行培养和选拔,而是从各个公司中挑选,轮流来此执政。
他们的工资奖金仍由原单位发放,这也许在一定程度上影响了工作的连续性和稳定性。
通常他们的任期为二年,期满后需返回原单位,各自收入差距很大,临时观念浓厚。
因此,管理者可能更注重任期的短暂结束,而无视长期的疗养院发展。
这也导致了在管理和服务上的一些不足,比如房间卫生情况不佳,管理马马虎虎,菜品的口味也不尽如人意。
当公司的领导看到这些问题后,他们决定作出改变。
我家在苏州,三年前来到这里。
我当时来的时候已经接近退休年龄,但带着一个使命,那就是改变这里的现状。
经过两年的努力,我们已经对疗养院进行了两次大的改造,大家现在所看到的新面貌,就是我们的成果。
外贸疗养院得到了充足的资金支持,院内不仅增添了大量精美的红木家具等设施,硬件条件得到了显着提升。
然而,外贸员工眼界比一般企业工人高,服务难度高,稍有不慎就满腹牢骚。以提供更优质的服务,是疗养院当前面临的重要任务。
加强队伍建设,苏州姑娘漂亮,招聘了一批旅游学校毕业的服务员,精神面貌不一样了。