我：“您说得对，我得有信心。那在拓展客户方面，您有什么好的经验吗？我听说销售就是要不断找新客户。”
首富：“没错。线上线下都要发力。线上利用社交媒体、教育论坛，分享一些教育干货，吸引潜在客户关注你。线下可以去学校、社区做宣传，举办一些小型的教育讲座，和家长、学生面对面交流。记住，每一个接触点都是机会，说不定和你在电梯里聊天的人，就是你的下一个客户。”
我：“哇，这些方法太实用了。我还怕自己和客户沟通的时候会冷场，不知道说什么好。”
首富：“这很正常，刚开始都会紧张。你可以提前准备一些话题，比如聊聊孩子的学习情况、教育政策。另外，多提问，让客户多说，这样既能了解他们的需求，又能让对话持续下去。还有，保持微笑和热情，即使是在电话里，客户也能感受到你的态度。”
我：“我记住了，一定要热情积极。您创业过程中有没有遇到过那种怎么都搞不定的客户？您是怎么处理的呢？”
首富：“当然有啦！有些客户就是特别挑剔，要求多还不信任你。遇到这种客户，首先别灰心，耐心听他们的意见。如果是合理的要求，尽量满足；不合理的，也要委婉地解释。有一次我遇到一个客户，对产品挑三拣四，我就把产品的每一个细节都给他讲清楚，还提供了一些成功案例，最后他不仅成了我的客户，还帮我介绍了新客户呢。”
我：“太厉害了！看来真诚和耐心真的很重要。我听说销售的工作强度很大，经常要加班，您怎么平衡工作和生活呢？”
首富：“这确实是个难题。我觉得关键是要合理安排时间，提高工作效率。工作的时候就全身心投入，把该做的事情做好，这样就能尽量减少加班时间。生活也不能忽视，陪陪家人、朋友，放松放松，这样才能以更好的状态投入工作。就像一根弦，不能一直绷得太紧，得张弛有度。”
我：“嗯，我会努力平衡的。我特别希望能在这个行业长期发展，您觉得未来教培行业的趋势会是怎样的呢？”
首富：“随着社会对教育的重视程度不断提高，教培行业肯定还有很大的发展空间。但也会面临很多变化，比如线上教育的兴起、教育政策的调整。你要时