我:大师,最近我研究发现,消费资本对我们日常生活的操控已经进化出一套非常精密的“需求驯化系统”,就拿洗衣清洁剂的迭代史来说,简直完整呈现了这套机制,您对这方面有什么见解吗?
大师:这是一个很有意思的话题。消费资本为了追求利润最大化,不断挖掘和创造消费者的需求,洗衣清洁剂的发展历程就是一个典型的例子。从洗衣粉到洗衣液,再到现在的洗衣凝珠,每一次产品形态的转变,背后都隐藏着资本精心设计的操控策略。
我:确实如此。先看洗衣粉时代,资本通过制造测量焦虑、设计视觉欺骗和捆绑道德审判来实现需求标准化。用杯状量勺替代传统的“一把抓”,植入“精准用量”概念,这看似是为了提高清洁效果,实则背后有着更深的目的,您怎么看呢?
大师:这是一种巧妙的营销手段。通过引入精准用量概念,让消费者觉得按照这种方式使用洗衣粉才能达到最佳清洁效果,从而增加对产品的依赖。同时,这种标准化的用量方式也便于资本对市场进行量化分析和控制,进一步巩固其市场地位。
我:还有设计视觉欺骗,在蓝色颗粒中加入荧光增白剂,制造“洗得更白”的假象,这对消费者的认知产生了很大影响。而且还捆绑道德审判,广告中主妇因衣服不够白被邻里侧目,将清洁力与家庭地位绑定,这种方式是不是利用了消费者的心理弱点?
大师:没错,这是消费资本利用社会文化和消费者心理进行操控的典型手法。利用消费者对美的追求和在社会关系中的自我认同心理,将产品与消费者的社会形象联系起来,使消费者在心理上产生压力,进而不得不购买和使用他们的产品,以维护自己在社会中的形象和地位。
我:进入洗衣液阶段,资本又创造新痛点,宣传洗衣粉结块、残留,需升级“液态科技”,还进行剂量模糊化,用瓶盖替代量杯,让消费者被迫过量使用,实际用量超需30,这背后的逻辑是什么呢?
大师:这是资本为了推动产品升级换代,创造新的消费需求。通过指出洗衣粉的缺点,引导消费者购买洗衣液。而剂量模糊化则是为了增加产品的使用量,提高销售额。消费者在使用过程中很难准确把握用量,往往会过量使用,从而加快产品的消耗速