连着三天,桂林、怀化、遵义三地夜市和门店陆续传来消息:启德行的货出了大问题。
最先是桂林小陈来电,说隔壁摊的启德bp机大批返修,装上去不到两天就出信号问题,壳裂、电池槽短路、杂音卡顿,一群顾客堵在摊前骂娘,甚至有人摔了机器拍桌子退货。
随后怀化的老周来电,说德昌电器原本屯的三百台启德货,开学前集中出货,结果三天就坏了五十多台。他当场退了剩下的两百多,打电话骂得对方业务员不敢接。
再到遵义,刘哥传话:批发部那边直接断了启德的进货,连招牌都摘了,改卖春雷。
罗燕收完三通传真,一脸凝重:“启德行后勤系统全乱套了,返修件压根没人管,电话也打不进去。”
李向东坐在账桌边,默默在图纸上圈出三个红点——桂林、怀化、遵义。他点燃一支烟:“机会来了。”
王哥搓着手:“咱要不要干一票大的?”
“别急。”李向东咬着烟头,“趁这个口碑窗口,推出‘春雷保修,认人认货’。”
“咋个认法?”
“只要是我们渠道出去的,哪家摊主卖的,他们认得货,签字担保,咱就修。翻新、新机都行,只要人能对上。”
王哥皱眉:“这活不重,可费人。换壳、换电池仓、手一停就是流水线断。”
李向东点头:“慢一点没事,要的就是人家记得,我们在这儿,不跑路。”
那天下午,仓库没有挂横幅,也没发传单,二胖用三轮车拉着小许挨个夜市摊位跑,口头通知:春雷货出问题就来修,只认人,不查谁卖的,哪个摊主担得起,就修。
仅桂林夜市一个晚上,就有三十多个用户带着机器来问——“你们真的管修?”
“摊主在这呢,说是你们买的,我们就认。”小许这么回。
有人当场掏钱买了台机器:“你们不怕麻烦,我信你。”
王哥回到仓库时乐呵呵:“别人是躲着修,我们是抢着修。”
与此同时,罗燕也没闲着。她在电话里跟德昌电器老板谈了两个小时,最终以“先款一半、月底结清”的方式锁住了八百台批发订单,预收货款四万五。
对方在电