产品拼团,发现下沉市场需求后,做到了万亿市值——这就是\"人无我有,人有我精\"。
甲:您提到拼多多,让我想起某奶茶店靠\"珍珠奶茶\"爆火,后来却因品质下降倒闭,这不是重营销轻品质吗?
乙:说得对。《论语》说\"君子要夯实根本,根本稳固了,做事的原则就有了\",汉代卓文君当垆卖酒,虽是寡妇开店,但酒醇价廉,最后成了临邛巨富。某连锁火锅品牌,起家时老板亲自送外卖,发现顾客嫌汤洒出来,就研发密封盒,现在成了行业标杆——这就是\"细节决定根本\"。
甲:我也想提升酒铺品质,但成本有限,能怎么办?
乙:可以学学\"陶侃运砖\"的办法。晋代陶侃当广州刺史时,每天搬砖锻炼意志,后来成了栋梁之材。某面馆老板每天记录顾客口味,发现北方人爱吃辣,就推出\"麻辣牛肉面\",现在成了区域品牌。我朋友开干洗店,发现顾客常忘取衣物,就设短信提醒,复购率涨了三成——这就是\"小改进,大不同\"。
三、破局之道:危机中的商机转化
甲:今年疫情,我酒铺客流减半,邻居菜贩改行送菜上门,生意反而好了,这里面有什么门道?
乙:《周易》说\"事情到了绝境就会变革,变革才能通达\",商道也是如此。明末战乱时,徽商程家茶栈茶叶滞销,就把茶叶磨成茶末做成\"茶膏\",方便携带,后来成了军需佳品。某旅行社疫情期间转型做\"云旅游\"直播,积累了百万粉丝,这就是\"危机藏转机\"。
甲:转行风险太大,有没有别的办法?
乙:可以学学\"围魏救赵\"的策略。齐军攻魏时,孙膑不直接救赵,而是攻打魏都大梁。某服装店客流少,就办\"穿搭讲座\"引流,讲座不卖衣服,但来的人大多成了顾客。某烘焙店疫情时推出\"diy蛋糕材料包\",顾客在家做好发朋友圈,反而成了网红——这就是\"曲线救国\"。
甲:您这么一说,我想起某文具店兼营自习室,看似不务正业,其实是为了聚客,这不是\"醉翁之意不在酒\"吗?
乙:没错。《史记》记载吕不韦\"奇货可居\",初见异人时就知道他是秦王孙,用金钱铺